Elérhetőségeink

Recepció: 7:00 – 21:00 / Később érkezőknek egyedi bejelentkezés
Reggeli: hétköznap: 7:00 – 10:00
Étterem: Hétfőtől – péntekig: 15:00 – 21:00, szombat, 12:00 – 21:00, vasárnap: 12:00 – 20:00
Félpanzió: 17:00 – 20:00
SPA: 10:00 – 21:00
Bejelentkezés: 15:00 – 00:00
Kijelentkezés: 00:00 – 10:00

• személyigazolvány vagy útlevél minden személynek kötelező

Az 1992. évi LXVI. törvény 29. § (12) és (14) bekezdés értelmében életkortól függetlenül minden polgárnak kötelezően kell rendelkeznie személyazonosságát igazoló hatósági igazolvánnyal (személyazonosító igazolvány, útlevél vagy kártyaformátumú vezetői engedély).

A turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény 9/H. § (2) bekezdése szerint a szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő az (1) bekezdés b) pontja szerinti okmányt a szálláshely-szolgáltatónak az adatok rögzítése céljából bemutatja. Az okmány bemutatásának hiányában a szálláshely-szolgáltató a szálláshely-szolgáltatást megtagadja.

A vendégek bejelentkezésekor recepciónkon a személyazonosságot igazoló hatósági igazolványokat beszkenneljük, hogy ilyen módon a 2021. szeptember elsején bevezetett Vendég Információs Zárt Adatbázis (VIZA) rendszerbe elektronikusan bekerüljön.

Az alapár tartalmazza: Szállás, reggeli, wellness, díjmentes parkolás,  ingyenes Wifi
Idegenforgalmi adót: 300 Ft/fő/éj (18 éves kortól)

Vannak olyan akciós csomagok ami félpanzióval együtt van.

Készpénzes fizetés magyar forinttal és euróval lehetséges, emellett VISA, MasterCard, Maestro, American Express  típusú bankkártyát, OTP, MKB és K&H SZÉP kártyát is elfogadunk.

Nem kell előleget fizetni, csak a helyszínen a recepción érkezéskor kell kiegyenlíteni a foglalási összeget. Kivétel, ha olyan csomagot választott ahol feltétel az előleg (pl. Szilvesztei csomag)

Vendégeink kényelmét szolgálja minden szobában az egyedileg szabályozható légkondícionáló, hangszigetelt ablakaink, külföldi TV csatornák, welcome tálca vízforralóval kávé,-tea,- cukor bekészítéssel, ingyenes WIFI internet hozzzáférés, íróasztal székkel, széf, hűtő.
Fürdőszobákban zuhanykabin található, valamint hajszárító, kozmetikai tükör, és kíváló kozmetikumok várják kedves vendégeinket.

Hotelünkben bérelhető fürdőköntös (egyszeri díj):  3,5 €/db

Néhány akciós szállás csomagunk tartalmazza az ingyenes a fürdőköppen használatot.

Korai bejelenetkezés 12- 15 óráig: egyszeri díj 27,5 € (Előre egyeztetve )
A szobája már 12 órától készen áll a beköltözésre.
Hagyja csomagjait közvetlenül a szobájában, és élvezze a nyaralást stessz és gond nélkül.

Késői kijelentkezés: (Előre egyeztetve )
10:00 – 11:00 ingyenes
11:00 – 13:00 feláras 14 €/óra/szoba
Tovább nem hosszabbítható

Wellnesst, étkezést nem tartalmazza!

Spa csak bejelentkezés után használható.

Spa kijelentkezés után 13 óráig: 10 €/fő
A kijelentkezés utáni wellness használat lehetőségeinket 13 óráig is igénybe veheti,felár ellenében.
Így még sokáig élvezheti szolgáltatásaink nyújtotta kényelmet és pihenést a távozás után is.

Spa kijelentkezés után 21 óráig: 20 €/fő
A kijelentkezés utáni wellness használat lehetőségeinket 21 óráig is igénybe veheti,felár ellenében.
Így még sokáig élvezheti szolgáltatásaink nyújtotta kényelmet és pihenést a távozás után is.

Nem, wellness használat nem privát. Minden vendég korlátlanul használhatja a nyitvatartási idő alatt.

A hotelünkbe lehetőség van házi kedvenccel érkezni (kis testű kutya – maximum 10 kg vagy macska), fogadásukat azonban a szobaár nem tartalmazza, a foglaláskor felárat kell fizetni. Maximum egy kutyus hozható.  Kérjük minden esetben csak behívható, jól nevelt, és a többi kutyával szociális ebet fogadunk csak. A kutyákat kérjük, hogy ne engedjék sosem látókörön kívül, és ne legyenek restek a kutyagumikat is összeszedni.
A wellness és étterem területére bevinni nem lehet.  Az állat gazdájának teljeskörű felelőssége van.
Felár: 12 €/ nap

Wellness szolgáltatásinkat csak a hotel vendégei használhatják , ingyenesek:
12 személyes jakuzzi, 7 személyes jakuzzi, 3 infraszauna (5,3,3 személyesek), sófal-pihenőrészleggel, fitness szoba, kültéri medence szezonális, pihenő kert, baldachinok és pihenő ágyak használata

Fizetős spa szolgáltatás:
* A hotelben masszázs igényelhető. (Recepción kérje az árlistánkat)
* Pedikür-manikür Levél településen belül

21 óra után is áttudják venni a kulcsokat egyedi bejelentkezéssel.

1. lépés: online bejelentkezés kötelező minden vendégnek
2. lépés: online ki kell fizetni a szállást
3. lépés: Ezután a vendég emailben megkapja a kulcsszéf kódját amiben bent van a szoba kulcsa.

Nem, kizárólag a hotel szállovendégei használhatják.

A hármashatár (magyar-szlovák-osztrák) közelsége miatt számtalan program áll a vendégek rendelkezésére.

Recepción vagy emailben kérje programajánlatunkat.

A kisebb gyermekek számára rendelkezünk játszószobával. Nagy udvaron homokozó, nagy trambulin, kisállatsimogató található. Játéksziget részlegünkben van ping-pong, csocsó, léghoki, darts. Akik a kültéri játékokat preferálják tudjuk ajánlani a tollast, frizbi, petanque, catch ball játék, kültéri nagy sakk. A recepción tudnak igényelni magyar kártya, franciakártya, solo, malom, sakk, dáma, domino.

Igen, a hotelben van fedett kerékpár tároló ahol a bicikliket biztonságban le tudják zárni

Hotelünk rendelkezik egy 9 személyes Ford Transit kisbusszal, így a vendégek kérhetnek transzfert.

Előre egyeztetve felár ellenében.

Levél vasútállomás – Hotel
Mosonmagyaróvár vasútállomás – Hotel
Hegyeshalom vasútállomás – Hotel

Igen, hotelünkben lehetőség van bicikli, családi bringóhintó 2-4 személyig, Elektromos chopper, robogó bérlésre a vendégeink részére.

Bicikli: 15 €/nap/db
Bringóhintó: 8 €/óra/db
Chopper: 15 €/óra/db érvényes jogosítvány szükséges
Robogó: 25 €/nap/db + vissza kell tankolni a kifogyasztott üzemanyagot, érvényes jogosítvány szükséges

Igen, hotelünkben a vendégeinknek lehetőség van elektromos autó töltésére felár ellenében.